インターネット接続サービス「サイバーホーム」の会員サポートページです。
[更新日] 2015年05月01日 / [No.] SRV-0016
サイバーホーム会員のお客様へ
平素は、弊社インターネットサービス「サイバーホーム」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度弊社では、メールサービスの「POP Before SMTP方式」によるメール送信の提供を終了させていただくこととなりましたのでご案内申し上げます。
「POP Before SMTP方式」によるメール送信の提供終了は、ウイルスメールなどによる迷惑メールの大量送信を防止する、セキュリティ強化の一環として実施いたします。
「POP Before SMTP方式」によるメール送信をご利用のお客様にはお手数をおかけいたしますが、2015年6月30日までに下記のご案内を参照のうえ、使用しているメールソフトの設定を、一部変更いただきますようお願いいたします。
※設定変更を実施されない場合、メールの送信がご利用できなくなります。
(587番ポートにてメール送信を行っているお客様、WEBメールによるメール送信のみをご利用のお客様につきましては、設定変更の必要はございません。)
| 送信ポート番号（SMTP） | 587 | |
|---|---|---|
| 送信サーバー名（SMTPサーバ） | mail.cyberhome.ne.jp | |
| 受信サーバー名（POPサーバ） | mail.cyberhome.ne.jp | |
| SMTP認証 | ユーザ名（ユーザID） | お客様のメールアドレス（ドメイン名を含む） 例) ch-taro@xx.cyberhome.ne.jp |
| パスワード | メールパスワード | |
※上記の項目を変更後、メールソフトの種類によって「認証が必要」という項目や、「パスワード認証」という項目を選択する必要があります。
※SMTP認証とはメール送信時にユーザ名とパスワードで認証を行う仕組みです。認証を行うことで、迷惑メールの大量送信など不正利用を防止することが出来ます。
各種メールソフトの設定方法につきましては、以下をご参照ください。
■Windowsをご利用のお客様
Windowsをご利用で、推奨メールソフトをご利用のお客様は、「メールアドレス自動設定ツール」が便利です。
詳細は、以下サポートページをご確認ください。
>> メールソフト自動設定ツールについて
■Macintoshをご利用の方、もしくは手動でメールソフトの設定を変更される方は、以下の
代表的なメールソフトの設定変更方法をご確認ください。
本件に関するご質問は、お気軽に下記までお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社ファミリーネット・ジャパン
ファミリーネット・ジャパン ヘルプデスク
E-mail：c-info@cyberhome.ne.jp
TEL：0120-318-406
受付：9:00～22:00(年中無休)